
Responsable Service Après-Vente -SAV- en électroménager
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Bayonne, 64, Pyrénées-Atlantiques, Nouvelle-Aquitaine
FMS INCLUSIVE INTERIM (FMS2i), Entreprise Adaptée de Travail Temporaire, recherche pour son client Un Responsable SAV (H/F) Offre d'emploi en Entreprise Adaptée de Travail Temporaire réservée aux bénéficiaires d'une Obligation d'Emploi des Travailleurs Handicapés (OETH, RQTH, AAH, etc.) en cours de validité. Vos missions : Gérer le bon fonctionnement du service après-vente (SAV) pour les clients particuliers et professionnels Établir des diagnostics, mettre en application et contrôler les procédures Rechercher des solutions adaptées aux besoins des clients Gérer les commandes de pièce, vérifier leur disponibilité et assurer leur livraison Informer le fabricant des réclamations des usagers Garantir le respect des délais et superviser la bonne réalisation des réparations Optimiser les coûts liés à la procédure SAV Manager l'équipe sur le site Organiser et mener les entretiens annuels et professionnels des membres de l'équipe Profil : Vous avez suivi une formation dans l'ingénierie Vous maîtrisez l'anglais et l'espagnol Vous faites preuve d'une excellente organisation Vous faite preuve de rapidité et de réactivité Vous savez respecter et tenir des engagements de service Vous[...]